FAQ

1. FRÅGOR FRÅN TILLVERKAREN

  • Är VRIENDLY veganmärkningen lika kontrollerad som andra märkningar?

    Liksom andra märken baseras vår certifiering i första hand på din information som tillverkare. Som certifikatleverantör har vi möjlighet att begära produkter eller kontrollera produktionen när som helst. Detta sker slumpmässigt och skulle leda till att certifikatet omedelbart dras in om det är fråga om avsiktligt bedrägeri - till skillnad från andra etiketter. På den enskilda sidan för respektive produkt har konsumenterna också möjlighet att rapportera tvivel eller oregelbundenheter direkt till oss online. Ingen annan vegansk etikett erbjuder denna möjlighet.
  • Varför är VRIENDLY veganmärkningen så mycket billigare än andra?

    Som ideell organisation är vårt mål att främja och sprida veganism. Vi behöver inga vinster och ingen avkastning, bara en liten budget för marknadsföring för att sprida vår idé. Vi har därför gjort stora investeringar för att göra alla processer så strömlinjeformade och kostnadseffektiva som möjligt. Det är därför vi kan erbjuda vår certifiering så mycket billigare.
  • Hur lång tid tar det att få en certifiering för min produkt?

    Om du har alla dina företags- och produktuppgifter till hands tar certifieringen inklusive registrering av ditt företag högst 10 minuter! Om du redan är registrerad hos oss tar det säkert mindre än 5 minuter. Om du vill certifiera stora mängder produkter ännu snabbare kan du ladda upp csv-filer för att slippa manuell inmatning!
  • Vad kostar ett certifikat? Hos andra leverantörer baseras detta på olika faktorer och jag kan inte få någon information utan en skriftlig förfrågan.

    Vår kostnadsstruktur är mycket enkel och transparent! Kostnaden för varje produkt är en engångsbetalning på 99,- euro netto. Det finns inga andra dolda kostnader och du behöver inte förnya certifikatet årligen, utan det gäller på obestämd tid så länge du inte ändrar på produkten. Om du erbjuder en identisk produkt i olika förpackningsstorlekar kan du också certifiera de olika storlekarna GRATIS!
  • Jag har en produkt i olika förpackningsstorlekar. Måste jag certifiera och betala för varje förpackningsstorlek individuellt?

    Du kan certifiera de andra förpackningsstorlekarna online i ett enda steg GRATIS! Vi tar bara betalt för produkten, inte för olika förpackningsstorlekar.
  • Jag har en liten manufaktur och mycket begränsade ekonomiska möjligheter. Även era betydligt lägre priser är svåra för mig att betala. Finns det några möjligheter till rabatt?

    För oss är det viktigaste att så många veganska produkter som möjligt finns på marknaden och att de är certifierade på ett transparent sätt. Därför är våra priser upp till 90 % lägre än hos andra leverantörer. Vi är dock glada att kunna erbjuda dig som start-up att certifiera vissa produkter till ett lägre pris för att hjälpa dig att komma in på marknaden. Kontakta oss via kontaktformuläret.
  • Hur länge är mitt certifikat giltigt och finns det några uppföljningskostnader?

    VRIENDLY veganmärkningen är giltig på obestämd tid så länge du inte ändrar innehållet i din produkt! Det finns inga uppföljningskostnader! Om till exempel förpackningsdesignen ändras kan du själv uppdatera den i ditt kundområde. Den här tjänsten är också gratis för dig!
  • Jag har redan spenderat mycket pengar på certifiering hos andra leverantörer och vill inte ha fler kostnader. Jag skulle dock ha velat dra nytta av den bättre transparens som VRIENDLY veganmärkningen ger konsumenterna. Finns det några möjligheter där?

    Vi är 100 % engagerade i den veganska idén och i konsumentvänlighet. Om du i framtiden vill förse redan certifierade produkter med den individuella VRIENDLY veganmärkningen, skicka oss ett mejl så hittar vi en obyråkratisk och särskilt fördelaktig lösning för dig och dina redan certifierade produkter!
  • Hur mycket kostar det att länka min produkt från vriendly.org-hemsidan till mitt företags hemsida?

    Vi erbjuder dig som företag en gratis sida för VARJE produkt på vriendly.org och på våra servers. Där kan du ladda upp foton, allmän information och ingredienserna i din produkt, så att konsumenten är informerad. Dessutom erbjuder vi en GRATIS länk till din företagssida, så att konsumenten också kan informera sig om dina andra produkter och ditt företag. Du kan ange vilken URL som helst för ditt företag som mål-URL och vid behov ändra den när som helst, kostnadsfritt och oberoende. Samtidigt kan konsumenten direkt kontrollera ditt certifikat på vår webbplats genom en länk till din produkt på din webbplats.
  • Är veganska produkter lönsamma som tillverkare?

    Den veganska marknaden är en absolut boommarknad. Det är inte utan orsak att de stora aktörerna som McDonalds, Burger King, Danone, Nestle, Aldi, Lidl och DM för länge sedan har gått in på marknaden med sina egna produktlinjer. Det finns knappast någon annan marknad som har en sådan enorm tillväxt.
  • 2. Allmänt

  • Omfattar den veganska certifieringen även produktförpackningen?

    För närvarande är förpackningen inte en del av certifieringen. I certifieringsprocessen påpekar vi dock för tillverkaren att vi också vill att förpackningen inte ska innehålla några animaliska beståndsdelar. Om tillverkaren vill kan den också få förpackningen certifierad, vilket kan kontrolleras på vår hemsida på ett transparent och konsumentvänligt sätt. Vi förbereder för närvarande en informationskatalog för tillverkare som vill göra sina förpackningar mer veganska och hållbara i framtiden.
  • Andra institutioner ger också märken för vegetariska produkter. Är detta också möjligt med VRIENDLY-märkningen?

    Många studier har visat att en vegetarisk livsstil tyvärr inte är mycket bättre för hälsan, djuren och miljön än en allätande livsstil. Hankycklingar strimlas i miljontals exemplar eftersom de inte lägger ägg, och hankalvar slaktas strax efter födseln. Höns och kor av honkön har ett hemskt och kort liv. Det finns numera många växtbaserade alternativ som undviker detta lidande och den stora miljöförstöring som djuruppfödningen förorsakar. VRIENDLY-märkningen tilldelas därför endast produkter som verkligen är veganska. Vi hjälper gärna tillverkarna gratis med information om hur de kan omvandla sina produkter från vegetariska till veganska produkter. Vi utfärdar dock inte certifikat för sådana produkter bara för att det skulle vara lukrativt. Även här skiljer vi oss tydligt från andra leverantörer.
  • Vad symboliserar VRIENDLY veganmärkningen?

    Färgerna symboliserar gult för solljus och grönt för växter. Kombinationen är ett tecken på liv och tillväxt. Cirkeln står för jorden och för att allting hänger ihop. Det starka "V" syns omedelbart och förklaras tydligt av ordet "VEGAN". Genom att ange vår internetadress och produktens unika certifikatnummer på etiketten kan användaren kontrollera att tillverkarens uppgifter är korrekta direkt på vår hemsida. Missbruk av veganmärkningen är alltså uteslutet.
  • 3. Konsumentfrågor

  • Hur kan jag som konsument veta om produkten verkligen är vegancertifierad?

    Hur kan jag som konsument veta om produkten verkligen är vegancertifierad? VRIENDLY veganmärkningen är den första i sitt slag som erbjuder ett individuellt certifikatnummer som kan kännas igen på produkten. Genom att skriva in detta certifikatnummer eller produktens EAN-nummer på vår hemsida www.vriendly.org kommer du direkt till produktsidan där du kan kontrollera foto, ingrediensförteckning, certifikatdatum, tillverkningsland och tillverkare. Du kan anmäla tvivel online direkt där utan byråkrati. En länk till tillverkaren ger dig också möjlighet att ta reda på mer om produkten och andra produkter eller om tillverkaren själv.
  • Jag har läst hos en annan leverantör att märkningen inte dras tillbaka om det finns negativa resultat från inspektioner och att tillverkaren då kan göra förbättringar i framtiden. Detta innebär att konsumenten inte får reda på om en produkt inte är vegansk förrän efter flera veckor eller månader. Hanteras detta också på ett så konsumentovänligt sätt hos VRIENDLY?

    Den veganska märkningen VRIENDLY erbjuder är den enda i sitt slag när det gäller transparens. Vi känner oss förpliktade gentemot den veganska idén och konsumenterna. Om en tillverkare bevisligen missbrukar vår märkning kommer certifikatets giltighet att upphävas tills tillverkningsfelet har rättats till. Om det finns ett tydligt avsikt kommer VRIENDLY veganmärkningen att dras in permanent. Detta dokumenteras i databasen på ett sätt som är begripligt för konsumenten. Vi tror att det är bara med denna höga etiska standard som vi kan skapa konkret trygghet för konsumenten.
  • 4. Frågor om sidan "Ansök om märkningen"

  • Vad beror det på om jag också debiteras moms?

    Beräkningen av momsen (19 % av det totala beloppet) beror på om var ditt företag har sitt säte och/eller om du har angett ett giltigt momsregistreringsnummer. Du kan när som helst ändra dessa uppgifter i ditt användarkonto .
  • Wie ist die Datei für den CSV Upload des “Label anfordern” Formulars genau aufgebaut?

    OBS!Skapa din CSV-fil själv endast om du har den nödvändiga kunskapen . För regelbunden användning erbjuder vi en färdig mall för nedladdning. I CSV-filen anges varje produkt på en rad, med informationen åtskild med semikolon : - varumärke - produktnamn - kategori (1 för livsmedel, 2 för kläder, 3 för möbler och inredning, 4 för kosmetika och hygien, 5 för rengöringsmedel, 6 för övrigt) EAN-nummerseparerade med kommatecken - ISO-3166-Alpha-2-koder för tillverkningsländerna, durch kommatecken - ingrediensförteckning - produktlänk - kontaktperson.
  • 5. FRÅGOR OM SIDAN "CERTIFIERA FÖRETAG".

  • Wie ist die Datei für den CSV Upload des “Betrieb zertifizieren” Formulars genau aufgebaut?

    OBS!Skapa din CSV-fil själv endast om du har den nödvändiga kunskapen . För regelbunden användning erbjuder vi en färdig mall för nedladdning. I CSV-filen anges varje filial på en rad, med informationen åtskild med semikolon : - gata - husnummer - postnummer - stad - land (förkortning enligt ISO-3166-Alpha-2) - webadress - kontaktperson.